회원탈퇴 안내

1. 직접 탈퇴하기

크론팀 웹 대시보드에 로그인한 뒤 아래 순서로 진행하시면 즉시 처리됩니다.

1. dashboard.cronteam.com 에 로그인합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 설정 또는 내 프로필 로 들어갑니다.
3. 화면 아래쪽 회원 탈퇴 를 누릅니다.
4. 안내를 확인하고 입력칸에 탈퇴 라고 입력한 뒤 탈퇴를 완료합니다.

2. 이메일로 탈퇴 요청하기

로그인이 어렵거나 기기를 바꿔 인증이 되지 않는 경우, 아래 주소로 탈퇴를 요청해 주세요. 본인 확인 후 처리해 드립니다.

• 요청 주소: support@croninc.com
• 보내실 내용: 가입에 사용한 휴대전화번호 또는 이메일 주소, 탈퇴 요청 의사
• 처리 기간: 본인 확인이 끝난 날로부터 지체 없이(영업일 기준 3일 이내) 처리합니다.

3. 탈퇴하면 이렇게 처리됩니다

• 계정 정보 삭제 — 이름·휴대전화번호·이메일 등 회원 계정 정보가 삭제되며, 같은 계정으로 다시 로그인할 수 없습니다.
• 직원 명부는 퇴사 처리 — 이 계정과 연결돼 있던 매장 직원 명부의 근무 상태가 '퇴사' 로 바뀝니다.
• 인증 정보 삭제 — 휴대전화 인증 등 로그인에 쓰이던 임시 인증 정보가 함께 삭제됩니다.
• 복구 불가 — 탈퇴는 즉시 처리되며 되돌릴 수 없습니다. 다시 이용하시려면 새로 가입하셔야 합니다.

4. 탈퇴 후에도 남는 정보

매장(사업자)이 자신의 영업을 위해 보관하는 기록과, 법령상 보존 의무가 있는 기록은 회원 계정 삭제와 별개로 남을 수 있습니다.

• 근태·급여·매출·결제 분석 등 매장 운영 기록은 해당 매장의 자료로 남을 수 있습니다.
• 전자상거래법·전자금융거래법 등 관계 법령이 정한 기록은 정해진 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
• 보관 항목과 기간은 개인정보취급방침의 '개인정보의 보유 및 이용기간', '개인정보의 파기 절차 및 방법' 에서 확인하실 수 있습니다.

5. 탈퇴 전에 확인해 주세요

• 매장을 만든 사장님 계정이라면, 탈퇴 후 그 매장을 관리할 계정이 없어질 수 있습니다. 직원·매장 정리나 인수인계를 마친 뒤 진행해 주세요.
• 이용 중인 유료 구독이 있다면 결제 주기와 환불 기준을 이용약관에서 확인해 주세요.
• 앱(크론팀)을 지우는 것만으로는 계정이 삭제되지 않습니다. 위 절차로 탈퇴해 주세요.