크론팀 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 크론팀(이하 "회사")가 제공하는 매장 운영 지원 서비스 "크론팀"(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건과 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 웹 및 모바일 애플리케이션을 통해 제공하는 직원 급여·근무시간 관리, 직원간 채팅, 재고관리 등 매장 운영 지원 기능 일체를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사업주 회원 및 직원 회원을 말합니다.
3. "사업주 회원"이란 매장을 등록하고 해당 매장의 운영 데이터를 관리할 권한을 가진 회원(점주, 관리자 등)을 말합니다.
4. "직원 회원"이란 사업주 회원의 초대를 받아 특정 매장에 소속되어 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
5. "매장"이란 사업주 회원이 서비스에 등록한 영업장 단위를 말하며, 하나의 사업주 회원은 복수의 지점을 등록할 수 있습니다.
6. "매장 데이터"란 근무기록, 급여 산정 내역, 채팅 메시지, 재고 기록 등 서비스 이용 과정에서 생성·입력되는 일체의 자료를 말합니다.
7. "유료서비스"란 회사가 유료로 제공하는 기능 또는 요금제를 말합니다.

본 약관에서 정하지 않은 용어의 의미는 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 서비스 내 알림 또는 전자우편 등으로 개별 통지합니다.
4. 이용자가 개정약관의 적용일자까지 거부의사를 표시하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 개정약관에 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 가입을 신청한 뒤 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 이전에 본 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
   • 서비스의 정상적인 제공을 저해하거나 법령에 위반되는 목적으로 신청한 경우
   • 설비 여유가 없거나 기술상·업무상 지장이 있는 경우
3. 만 14세 미만인 자는 서비스에 가입할 수 없습니다.

제5조 (계정과 권한)

1. 이용자는 하나의 계정으로 서비스를 이용하며, 계정 정보의 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
2. 사업주 회원은 매장 단위로 직원 회원을 초대하고, 기능별 접근 권한을 부여·변경·회수할 수 있습니다.
3. 직원 회원은 자신에게 부여된 권한 범위 내에서만 매장 데이터를 조회·입력할 수 있습니다.
4. 매장의 소유권한이 이전되는 경우, 이전 시점 이후의 데이터 관리 권한은 새로운 권한자에게 귀속됩니다.
5. 이용자는 계정을 제3자에게 양도·대여하거나 공유할 수 없습니다. 계정 정보 유출이 확인된 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제6조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 주요 서비스는 다음과 같습니다.

1. 직원 급여·근무시간 관리

• 직원의 출퇴근 기록 및 근무시간 집계
• 지점별·직원별 근무 스케줄 등록과 조회
• 사업주 회원이 설정한 시급·수당 기준에 따른 급여 산정 보조 및 급여대장 조회
• 근로계약 관련 정보의 등록·보관

2. 직원간 채팅

• 매장·지점 단위 채팅방 개설 및 대화
• 공지 전달, 근무 인수인계, 사진·파일 공유
• 새 메시지 알림 및 채팅방 참여자 관리

3. 재고관리

• 품목 등록 및 재고 현황 조회
• 입고·출고·폐기 등 재고 변동 기록과 이력 조회
• 거래처 정보 관리 및 지점별 재고 분리 관리

4. 기타

• 알림, 통계·리포트 등 위 서비스에 부수하는 기능
• 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 기능

제7조 (서비스의 제공 시간과 변경·중단)

1. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 시스템 점검, 증설·교체, 설비 장애, 통신 두절 등의 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 내용이 이용자에게 중대한 영향을 미치는 경우 사전에 공지합니다.
4. 회사는 상당한 이유가 있는 경우 운영상·기술상의 필요에 따라 제공 중인 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있으며, 이 경우 30일 전에 공지하고 제13조에 따른 데이터 반출 기회를 제공합니다.

제8조 (요금 및 결제)

1. 서비스는 무료 기능과 유료 기능으로 구분하여 제공될 수 있으며, 유료서비스의 요금·과금 기준·결제 주기는 서비스 내 요금 안내 화면에 게시합니다.
2. 이용자는 회사가 정한 결제 수단으로 요금을 납부하며, 결제 수단의 명의자와 이용자가 다른 경우 회사는 확인을 요청할 수 있습니다.
3. 회사는 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 30일 전에 공지합니다. 변경된 요금은 공지된 적용일자 이후 갱신되는 결제 주기부터 적용됩니다.
4. 이용자가 요금을 연체한 경우 회사는 사전 통지 후 유료 기능의 이용을 제한할 수 있습니다.

제9조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 이용자가 서비스를 전혀 사용하지 않은 상태에서 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청한 경우 전액 환불합니다.
3. 이미 서비스를 사용한 경우, 결제 금액에서 사용 기간에 해당하는 금액과 환불에 소요되는 실비를 공제한 잔액을 환불합니다.
4. 회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우, 회사는 해당 기간에 상응하는 금액을 환불하거나 이용 기간을 연장합니다.
5. 이용자의 약관 위반으로 이용계약이 해지된 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하며, 계속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 보호하며, 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하고 그 결과를 통지합니다.
4. 회사는 매장 데이터의 안정적 보관을 위하여 합리적인 기술적·관리적 조치를 취합니다.

제11조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 허위 정보의 등록, 타인의 정보 도용
   • 회사 또는 제3자의 지식재산권, 명예, 그 밖의 권리를 침해하는 행위
   • 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위(과도한 트래픽 유발, 비정상적 접근, 자동화 프로그램 이용 등)
   • 서비스를 역설계·복제·배포하거나 회사의 사전 동의 없이 영리 목적으로 이용하는 행위
   • 채팅 기능을 통해 욕설, 차별·혐오 표현, 성희롱, 괴롭힘에 해당하는 내용을 전송하는 행위
   • 기타 관계 법령에 위반되는 행위
2. 사업주 회원은 근로기준법 등 노동 관계 법령을 준수할 책임을 지며, 서비스가 산출한 자료를 그대로 사용함으로써 발생하는 법적 책임은 사업주 회원에게 있습니다.
3. 이용자는 매장 데이터의 정확성을 확인할 책임이 있으며, 오류를 발견한 경우 지체 없이 수정하여야 합니다.

제12조 (직원 정보 처리에 관한 특칙)

1. 서비스 이용 과정에서 처리되는 직원의 개인정보에 대하여, 사업주 회원은 「개인정보 보호법」상 개인정보처리자의 지위를 가지며, 회사는 사업주 회원의 지시에 따라 이를 처리하는 수탁자의 지위를 가집니다.
2. 사업주 회원은 직원의 개인정보를 서비스에 등록하기 전에 해당 직원에게 필요한 고지를 하고 법령상 요구되는 동의를 받아야 합니다.
3. 회사는 사업주 회원의 지시 범위를 벗어나 직원의 개인정보를 이용하지 않으며, 위탁 처리에 관한 구체적 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.
4. 사업주 회원이 제2항의 의무를 이행하지 않아 분쟁이 발생한 경우, 그 책임은 사업주 회원에게 있습니다.

제13조 (데이터의 귀속·보관·반출)

1. 매장 데이터의 권리는 이를 생성·입력한 이용자 또는 해당 매장의 사업주 회원에게 귀속됩니다. 회사는 서비스 제공, 장애 대응, 이용자의 요청 처리를 위한 범위에서만 이를 처리합니다.
2. 회사는 서비스 품질 개선 및 통계 산출을 위하여 개인을 식별할 수 없도록 가공한 정보를 이용할 수 있습니다.
3. 이용계약이 해지되면 회사는 관계 법령에서 정한 보존 의무가 있는 자료를 제외하고 매장 데이터를 파기합니다.
4. 이용자는 이용계약 해지 전 서비스가 제공하는 기능을 이용하여 데이터를 반출할 수 있습니다. 해지 이후에는 데이터 복구가 불가능할 수 있으므로 이용자는 사전에 필요한 자료를 확보하여야 합니다.

제14조 (게시물 및 채팅 콘텐츠의 관리)

1. 이용자가 채팅 및 서비스 내에 게시한 내용에 대한 책임은 해당 이용자에게 있습니다.
2. 회사는 채팅 내용을 상시적으로 모니터링하지 않습니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 신고 접수 등을 통해 해당 콘텐츠의 게시 중단, 삭제 또는 접근 차단 조치를 할 수 있습니다.
   • 명예훼손, 성희롱, 차별·혐오 표현 등 타인의 권리를 침해하는 경우
   • 법령에 위반되거나 범죄에 이용될 우려가 있는 경우
   • 권리자의 정당한 요청이 있는 경우
3. 회사는 서비스 운영상 필요한 경우 채팅 데이터의 보관 기간과 용량에 대한 정책을 정할 수 있으며, 이를 사전에 공지합니다.

제15조 (이용제한 및 계약해지)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 절차 또는 고객문의를 통해 이용계약의 해지를 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 단계적으로 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 법령 위반 등 긴급한 사유가 있는 경우에는 즉시 이용을 제한하고 사후에 통지할 수 있습니다.
3. 이용자는 회사의 조치에 이의가 있는 경우 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이유가 정당하다고 인정되는 경우 즉시 이용을 재개합니다.
4. 사업주 회원의 이용계약이 해지되는 경우 해당 매장에 소속된 직원 회원의 매장 이용도 함께 종료됩니다.

제16조 (지식재산권)

1. 서비스 및 서비스에 포함된 소프트웨어, 디자인, 상표, 문서 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 제1항의 대상을 복제·배포·전송·출판·2차적 저작물 작성 등의 방법으로 이용할 수 없습니다.
3. 이용자가 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 이용자에게 있습니다.

제17조 (손해배상 및 면책)

1. 회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
   • 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인한 경우
   • 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
   • 기간통신사업자의 회선 장애 등 회사의 관리 범위를 벗어난 사유
   • 이용자가 입력한 정보의 오류로 인해 발생한 결과
   • 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간 분쟁
3. 회사는 무료로 제공되는 기능의 이용과 관련하여 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 회사의 배상책임이 인정되는 경우, 그 범위는 통상손해에 한하며 특별한 사정으로 인한 손해는 회사가 이를 알았거나 알 수 있었을 경우에 한합니다.

제18조 (분쟁의 해결 및 준거법)

1. 본 약관 및 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 상호 협의하여 원만히 해결하도록 노력합니다.
3. 협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우, 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제소합니다.

제19조 (Apple 표준 사용권 계약)

1. App Store 를 통해 앱을 내려받은 경우, 본 약관과 함께 Apple 의 표준 사용권 계약 (Licensed Application End User License Agreement)이 적용됩니다. 전문은 여기에서 확인할 수 있습니다.
2. 본 약관과 Apple 표준 사용권 계약의 내용이 다른 경우, 그 범위에서는 Apple 표준 사용권 계약이 우선합니다.
3. 앱의 이용권은 이용자가 소유·관리하는 Apple 기기에서 쓸 수 있도록 허락된 것이며 양도할 수 없습니다.
4. 서비스 제공과 앱에 대한 책임은 Apple 이 아니라 회사에 있습니다. 유지보수·고객지원·하자보증과 제3자 권리 침해 주장에 대한 대응도 회사가 맡습니다.
5. Apple 과 그 자회사는 본 약관의 제3수익자로서, 이용자가 본 약관에 동의하면 이를 이용자에게 주장할 권리를 가집니다.
6. 이용자는 미국의 수출 금지 대상 국가에 있지 않으며, 미국 정부의 금지·제한 대상자 명단에 포함되지 않았음을 확인합니다.